Em ambiente profissional as situações de conflito são muito frequentes.

As causas mais comuns são o temperamento de cada pessoa, o ritmo mais rápido ou mais lento de trabalho de uns ou outros, a sobrecarga de trabalho, falta de organização, má gestão do tempo e a comunicação deficiente, entre outras.

Ainda assim, alguns conflitos proporcionam inovação, melhoria, vantagem competitiva e o debate de ideias. Nenhuma organização está livre de conflitos, todas sofrem ou beneficia-se deles.

Conheça as formas de ele se tornar um benefício a sua organização.